組織を変えるマネジメント
大きな目標を達成するためには、組織を変えなくてはいけない。
今までの事務作業、既存の工程をなぞるだけでは、
ポテンシャルを発揮しているとは言えない。
やはり日々成長して新しい顧客を開拓したり、
ノウハウを構築したりするから、活気付くのだ。
勿論、自部門で対応しなくていいことも対応しているので、
これを引き離さなくてはいけない。
ということで、
大きな目標を掲げ、そのために最適な業務プロセスを構築し、
役割分担して行く。
そのためにどういまの組織、役割分担を変えるか。
てことを考えていこうと思う。